Bitfinex нацелен на профессиональных
криптовалютных трейдеров. Для начала торгов требуется баланс в размере 10 000 долларов США, а также возможность прямого обмена на рыночную стоимость, скажем долларов США на
биткоины.
Также имеется широкий спектр специальных сделок. К ним относятся лимитные торги, маржинальная торговля и кредитование, а также торги внебиржевые (т.е. прямые сделки между двумя сторонами, которые не входят в книгу заказов).
Несмотря на то, что доступно множество различных опций, работа с сервисом интуитивна понятна благодаря удобной навигации по панелям и меню. Тем не менее, несмотря на надёжность его ежедневных мер безопасности, Bitfinex был взломан дважды (в 2015 и 2016 годах).